Zendesk

다운로드 0
업데이트 2025. 11. 1.

설치 매뉴얼

Zendesk API 토큰 발급

로그인 후 오른쪽 상단의 톱니바퀴 버튼을 클릭하고 팝업 메뉴에서 관리 센터를 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 앱 및 연동 서비스을 펼치고 API 그룹의 API 구성을 클릭합니다.

Zendesk API 구성

이제 API 토큰 메뉴를 클릭하고, API 토큰 추가 버튼을 클릭합니다.

Zendesk API 토큰 목록

아래와 같이 설명을 logpresso로 입력하고 저장 버튼을 클릭하면 토큰 항목에서 API 토큰이 표시되므로 이를 안전한 장소에 보관합니다.

Zendesk API 토큰 생성

로그프레소 접속 프로파일 설정

접속 프로파일 문서를 참고해 접속 프로파일을 추가하세요.

로그프레소 Zendesk 접속 프로파일 설정

다음은 접속 프로파일 설정 중 필수 입력 항목입니다.

  • 이름: 접속 프로파일을 식별할 고유한 이름
  • 식별자: 로그프레소 쿼리 등에서 사용할 접속 프로파일의 고유 식별자
  • 유형: Zendesk 선택
  • 서브도메인: Zendesk 서브도메인 (예: mycompany.zendesk.com의 경우 'mycompany')
  • 이메일: 로그인에 사용할 이메일 주소
  • API 토큰: 이전 단계에서 발급한 API 토큰